Order follow up pour Google Chrome

Extension de suivi de commande efficace pour Chrome

Le suivi de commande est une extension Chrome conçue pour améliorer le flux de travail des agents de service client dans la gestion des réclamations et des notes pour les commandes de magasins en ligne. L'outil extrait les détails de la commande des pages Web, permettant aux agents d'ajouter des informations supplémentaires telles que les modes de paiement, les réclamations et les notes dans un formulaire. Ces détails sont ensuite enregistrés dans une feuille de calcul Google Sheets via un script Google Apps. L'extension propose également une fonctionnalité pour vérifier si une commande a déjà été enregistrée, affichant les notes et les réclamations passées à titre de référence. En stockant le nom de l'agent localement, elle vise à améliorer l'efficacité et à rationaliser le processus de suivi et de traitement des problèmes de commande des clients.